개인정보 처리 방침
㈜신원레저산업이 운영하는 MSG (https://www.msg1.co.kr)는 『개인정보보호법』에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립 및 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
MSG는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 ‘개인정보 보호법’ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
2. 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 계약 관계를 위한 사무 처리
4. 계약체결을 위한 본인확인 식별 및 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 계약관계의 조사, 분쟁해결 및 민원 처리, 고객만족도 조사의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 이벤트, 제품서비스 제공
6. 신규 서비스, 이벤트, 광고 성 정보제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
MSG는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. MSG는 여러분이 서비스 이용과정에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 여러분의 개인정보를 위에서 안내해 드린 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 공유 또는 제공되지 않습니다. MSG가 제3자의 서비스가 연결된 경우 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
MSG는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때는 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 회원가입 및 관리, 탈회 시까지
1) 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
3) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유: 반복 재가입으로 인한 부정 이용 방지 60일 / 부정이용기록 5년
2. 재화 또는 서비스 제공: 서비스 공급완료 및 관련 비용 결제•정산 완료 시까지
단, 부정 이용 방지 및 민원 처리, 소송 대응 목적으로 서비스 이용 과정에서 생성된 이용기록 및 행위 정보는 회원 탈퇴 후 5년간 보유
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 내부 기준에 따른 보관기관 종료 시까지
부정 이용 방지를 위해 정보 (이름, 이메일, 로그인 ID, 휴대전화번호, CI/DI): 3년
이벤트 진행 및 경품 배송, 세공 고금 처리를 위해 정보 (이름, 주소, 휴대전화 번호): 3개월
3. 이벤트 정보 안내: 해당 이벤트 종료 시까지
4. 계약을 위한 거래 대행 서비스 제공: MSG는 개인과 개인 매매 거래 필요에 따라 계약 대행 서비스를 진행 할 수 있습니다. 계약 서비스 대행 거래가 완료되면 고객의 개인정보는 삭제됩니다.
5. 고충 처리: 고충 처리 완료 시까지 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 건의 종기까지
다만, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료 시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다.
단, 개인 정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.
다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지
| 관련법령 | 수집정보 | 보유기간 |
|---|
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 정보(접속로그) | 3개월 이상 |
|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
| 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 고객 확인 기록 | 5년 |
| 전자금융거래법 | 표시, 광고에 관한 기록/보존 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록/보존 |
| 국세기본법 | 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류/보존 | 5년 |
| 제세공과금 납부 기록 |
| 현금영수증 처리 기록 |
관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
서비스 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무 정산 시까지
이용자와 MSG 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지
제3조 개인정보 처리의 항목
MSG는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 및 관리
- 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일
2. 거래 매물 등록 시 서비스 제공
- 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 회원권 보유현황, 회원번호
3. 마케팅 및 이벤트 제공
- 생년월일, 성명, 생일, 자택주소, 전화번호, 휴대번호, 이메일, 회사명, 회사주소, 사업자의 경우 사업자등록증
4. 개인식별 이외에 거래를 위한 고객이 제공한 정보
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1. MSG는 정보 주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해 당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보 주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. MSG는 원활한 서비스 제공을 위해, 회원권의 공유, 매매 거래가 매칭된 다음, 회원 간의 원활한 의사소통, 상담 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다. 이를 제외하고 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하게 될 경우 이용자에게 동의를 받겠습니다.
제5조 개인정보 추가 이용 또는 제공의 기준
1. MSG는 서비스를 제공하는 과정에서 개인정보 보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제 4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.
2. MSG가 1항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공할 때는 다음 각호의 기준을 고려하여 처리합니다.
1) 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3) 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4) 고충 처리: 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제6조 개인정보 처리의 위탁
1. MSG는 서비스를 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 감독하고 있습니다.
2. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. MSG는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁하는 업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|
| ㈜세미콜론즈 | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 |
| ㈜알리는사람들 | 문자 서비스 및 알림톡 전송 |
| ㈜에버페이먼트 | 통합결제 서비스 제공 |
| ㈜카카오 | 카카오톡 플러스 채널을 통한 개인정보처리 및 경품발송 |
| 카페24㈜ | 도메인, 호스팅, 및 데이터 저장 및 서비스 운영 |
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
1. MSG는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간에서 명시한 사항에 해당하는 경우에는 예외를 두고 있습니다.
2. 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법은(는) 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 정보 주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사 방법에 관한 사항
1. 정보 주체는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여서 하실 수 있으며, MSG는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. MSG는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항
MSG는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조처를 하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시.
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인 정보를 관리하는 대책을 수행하고 있습니다
3. 내부 관리 계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위해 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되어 있고, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다
5. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
6. 인가가 허락되지 않는 자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
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MSG는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* 개인정보 보호 책임자
- 성 명: 박양수
- 직 책: 대표
- 연락처: 031-786-1300
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제12조 권익 침해 구조 방법
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